Sipariş durumuyla hesap ekstresi arasındaki fark
Bir siparişin durumunu ve cari hesaba yansıyan hareketleri uygulamada hangi ekranlardan takip edeceğinizi öğrenin.
Bir teslimatın yola çıkıp çıkmadığını merak ettiğinizde bakacağınız ekranla, bir ödemenin cari hesabınıza yansıyıp yansımadığını kontrol edeceğiniz ekran farklıdır. Aksiyon Toptan uygulamasında bu iki işi ayrı bölümlerden takip edebilirsiniz.
Hazırlık ve teslimat için siparişlere bakın
Mağazaya gelecek ürünleri planlarken ilgili siparişi bulun. Sipariş tarihini, referansını ve ekrandaki güncel durumunu kontrol edin. Aynı gün birden fazla talep açtıysanız, referansları karşılaştırarak doğru kaydı seçin.
Hesap hareketi için ekstreyi açın
Cari hesabınızda Hesap ekstresi bölümüne gidin. Aradığınız hareketi bulmak için tarih aralığını daraltın. Belge veya işlem referansı elinizdeyse ekrandaki kayıtla karşılaştırın. Aynı tutarda birden fazla hareket olduğunda tarih ve referans birlikte daha net bir eşleşme sağlar.
Ekip içinde hangi bilgiyi paylaştığınızı belirtin
Teslimat ekibine sipariş referansını, hesap hareketini kontrol eden kişiye ilgili belge veya işlem referansını iletin. Bir kayıt görünmüyorsa tarih aralığını ve seçili işletme hesabını yeniden kontrol edin. Ardından destek ekibiyle hangi ekranda ne aradığınızı paylaşabilirsiniz.
Aksiyon Toptan uygulamasını indirin
Hesabınıza açık sipariş ve cari ekranlarını incelemek için Aksiyon Toptan uygulamasına giriş yapın.
